Returer & ångerrätt

Så ångrar du ditt köp

  1. Mejla kundservice@roliga-prylar.se inom 14 dagar från att du tog emot varan. Ange ordernummer och vilka varor du vill returnera.
  2. Vi svarar med returadress och instruktioner.
  3. Packa varan väl, gärna i originalförpackningen, och skicka den senast 14 dagar efter ditt meddelande. Spara kvittot från ombudet.
  4. Vi betalar tillbaka beloppet senast 14 dagar efter ditt meddelande. Vi får vänta tills vi har fått varan eller ett bevis på att den har skickats.

Returkostnad

Du betalar returfrakten själv. Är varan felaktig eller har vi skickat fel vara står vi för kostnaden.

Varans skick

Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik. Har varan hanterats mer än så och därför minskat i värde får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Fel på varan

Fel som fanns vid leveransen kan du reklamera i tre år enligt konsumentköplagen (2022:260). Läs mer i våra köpvillkor.

Undantag

Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits.